Exploring and Thinking

Windows 7 bug in Asus NB OS

廠商有幫公司開發一套看盤下單軟體。最近常收到客戶的問題,下拉選單的字變成亂碼,共通點都是使用Asus notebook 的Win7作業系統。

剛好我前陣子也買一台Asus NB,所以也灌這套軟體來測試,結果如同預期,亂碼的地方依然是亂碼。

我的桌上型主機是Win7 64bit作業系統,OS直接單買,自行安裝至電腦中。安裝看盤軟體測試一切正常,代表程式本身並沒有問題,問題指向Asus NB出廠的作業系統有暇疵。

在網路看其他採用Asus NB win7使用者也有類似情況,裝某些程式之後,程式會出現亂碼,解決方式是回皇家俱樂部(Asus的維修中心),安裝語言包才解決問題。

於是昨天打電話給華碩客服,大略的對話如下:
我:我灌看盤軟體之後,程式打開會有亂碼的問題,請問這怎麼解決?

客:請問你是用win7 64bit版嗎?
我:對

客:那你有灌其他的程式嗎?
我:沒有,只灌這個看盤軟體

客:那你有重灌過嗎? (對方聽到我說只灌看盤軟體後遲疑了幾秒,之後問這個問題)
我:沒有重灌,我才裝看盤軟體,為什麼又要重灌?

客:那我建議你重灌,只要按F9就可以重灌作業系統
我:我剛有說了,我只灌看盤軟體,而且作業系統有我其他的記錄,為什麼需要做重灌動作?

客:因為目前系統有問題,我們建議你還是重灌比較好(很顯然這是客服解決問題的流程,不清楚的就重灌)
我:這樣說好了,我有桌上型64位元的Win7系統,跑看盤程式是正常的,而我和我的朋友,只要是使用Asus NB win7系統,看盤程式一定是亂碼,所以重灌是無法解決問題的

客:(完全無法回答我的問題)
我:我在網路看到有語言包這種東西,以他們的處理方式,是直接裝語言包解決,那我的問題你們要怎麼處理?

客:那建議你也到我們皇家安裝語言包試看看
我:到皇家很麻煩,而且這也是你們出廠作業系統的問題,有沒有比較簡單的方式,例如讓我可以直接下載語言包,而不用再去排隊等維修,畢竟這是你們的問題

客:語言包是針對某些微軟更新後出現不同語系情況的電腦,我們所採取的修復方式,如果你要裝語言包,只能到皇家安裝
我:我的作業系統沒有問題,還是繁體中文,只是某些軟體會有亂碼,我不能直接索取語言包嗎?

客:不行喔,只能到皇家安裝
我:那我再考慮看看,也請你向上反應這個bug

客:什麼bug?
(後略,客服還是一副搞不清楚狀況的樣子,我也不知道她是否會真的反應上去)

我還在考慮是否真的要拿去皇家重新安裝語言包。但Asus號稱這次資訊月賣了十幾萬台NB,代表我們有不少客戶事後會遭遇到我們這種問題,對我們來說是種很大的困擾 ,也不知道Asus官方是否有心去解決,留待後續觀察。


[2009/12/23補充]
早上打了兩通電話和客服溝通,終於拿到成功的版本,需要的人請按此下載
檔案內容為:
Windows Registry Editor Version 5.00

[HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\International]
"Locale"="00000404"

以上我所遇到的問題是某些程式會出現亂碼,及該自動判斷成中文語系的程式,在該作業系統仍是英文介面的解決方式。

若是一開始就是其他語系,請參考Asus解決方式:Windows 7使用一段時間後會變成其他語言
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USB軟碟機以A槽運行

今天遇到的問題,將解決方法放上來。

因為老程式的關係,只能硬性讀取A槽,而現在新主機已不附實體軟碟機,只能使用USB軟碟機代替。但裝上USB軟碟機後,電腦產生的是B槽,無法讓老程式讀取,所以只能用特殊的方法解決:

  1. 在開機的BIOS裡,將軟碟機的A槽拿掉(1.44改成None)
  2. 進系統之後,再進入DOS視窗(按Windows+r開啟執行視窗,鍵入cmd送出以開啟Dos黑色視窗)
  3. 在Dos裡執行「subst a: b:\」,這樣A槽就可以達到模擬B槽的資料,進而讓老程式成功讀取A槽,實際讀取卻是B槽的替代方式了。
要取消虛擬的軟碟機只要下「subst a:/d」即可。
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胃視鏡檢查過程報告

剛做胃視鏡(UPPER G.I. PANENDOSCOPY - 上消化道內視鏡檢查)回來,報告一下流程。

比做大腸鏡簡單,大腸鏡前兩天就要吃清淡的食物,胃視鏡只要前一天半夜12點後不要進食、喝水即可。如果胃視鏡是安排下午檢查的,那就要辛苦點,早上五點後就不能進食,代表早、午餐都不能吃了。

原本依預約單的建議,九點半差不多輪到我進行檢查。但我九點半到醫院時,診間才看到三號,離我這個七號只進行一半的看診人數,為了怕看診時又鬧肚子痛,所以我十點跑了一下廁所,回來再逛下網站 (內視鏡治療中心有提供電腦和網路),大約十點半才叫到我。

進去之後,護士先拿一小杯乳白色的液體給我喝,這個作用是讓腸胃在進行內視鏡時,反應不會那麼劇烈,口感還好。之後再給一杯透明的液體,麻醉藥,護士交待含在嘴巴裡,接著另外打一針也是不讓腸胃太過緊張的藥,再交待等下要注意的事項,如千萬不要緊張、愈緊張會愈痛、呼吸要慢等。愈講我愈緊張,加上嘴巴含著麻藥的不舒服感,有點想把藥直接吞下去。

大概過了兩分鐘,護士叫我躺在床上,麻藥慢慢吞下去,我躺著吞時,就有點像被嗆到的感覺,馬上就坐起來繼續吞。再躺回去後,護士又噴了另一種麻藥在我嘴巴裡,一樣不能先吞,噴麻藥時要先憋住氣,這個有點嗆,接下來護士請我往左側躺,就去找醫生了。

醫生來了之後,護士再問一下喉嚨有沒有卡卡的,我發現只有口腔麻,但喉嚨沒有,所以護士又補了一次麻藥,這點很重要,一定要確定喉嚨沒感覺,不然做內視鏡時有感覺就慘了。期間兩三分鐘,醫生剛好去接電話,回來後大概就準備完成,我嘴巴也被塞一個塑膠圈,方便讓內視鏡滑進去。

醫生又再說了一下注意要點:

  1. 千萬不要緊張!
  2. 呼吸要慢,用鼻子吸氣、嘴巴呼氣,口水就讓它自然流出來。
  3. 除非醫生要我吞口水,否則不要吞口水,這會造成喉嚨變緊而會感到疼痛。
  4. 檢查大約順利的話大概七、八分鐘。這點很重要,因為待會根本沒辦法開口問醫生好了沒。

講完之後,護士在我後方,用手輕拍我的肩膀,要我不要緊張,脖子和肩膀一定要放鬆,太緊張就會痛。因為半個多月前被大腸鏡訓練過,所以不太緊張,醫生把胃視鏡放入,在喉嚨附近時會要求吞嚥一下,讓胃視鏡過去,總共要吞嚥兩次,感覺會不舒服,但撐個一秒就好了,用力讓自己能有吞嚥的動作。

接著後面就會比較順利了,但呼吸一定要慢,我是配合醫生的指示,先深呼吸再憋住氣,然後十幾秒後再慢慢用嘴巴吐氣。胃視鏡進去之後,醫生用胃視鏡吹氣讓胃膨脹,有點肚子痛,在診療前先去上廁所是對的,但這是我的情形,一般人可能不會。基本上只要不緊張、呼吸慢,就不會感覺到痛的感覺。

護士看我狀況都OK後,就到醫生後面看螢幕。這位劉醫師可能是教授,有好幾位醫生在後面互相討論,還當場教學白色是水、裡面是什麼東西、那裡有破洞、因為患者年輕比較輕,所以會有凸起。聽的讓我也想看螢幕,但因為是在我頭上的關係,完全看不到。

接著護士拿一個採樣的器具給醫生,由醫生藉著胃視鏡滑進去抽檢,抽一次大概是五秒鐘,抽七、八次。

採樣完成後,醫生把胃視鏡抽出來,除了尾巴通過喉嚨時有點異物感外,其實沒有痛的感覺。醫生說我的胃和十二指腸都有破洞,另外也會檢查有沒有幽門桿菌,大概要花兩小時知道結果,其餘等門診時由醫師告知。

接著護士拿紙杯給我,又帶我到外面去填表和抽血。紙杯的用處是漱口,但我覺得嘴巴很乾淨就沒用,另外抽血則是做其他檢驗。坐下後,護士要我填另一張參與實驗的表格,說檢體有多採,可以做其他癌症的實驗計畫,希望我能參加。我認為事後才告知我有多採檢體,再補填實驗計畫的表格有點不妥,但轉而想說,或許是因為醫師認為我在胃視鏡過程很順利,所以才會想到多花些時間採檢體,所以就幫忙填表格了。

在填表格時,護士看到我旁邊的幽門桿菌試管已經有紅色的小點出現,代表兩件事:一、紅色代表有幽門桿菌。二、才幾分鐘就看到紅色小點,代表量很大。(醫生原本是跟我估兩個小時)

接著護士問我為什麼做的過程那麼順利,以前是有做過嗎?我說高中時有做過,但過程只有一、兩分鐘,結果顯示胃很健康,半個月前也在這做大腸鏡,所以相比之下胃鏡沒那麼痛苦。護士說之前一、兩分鐘做不出什麼結果吧?或許當時我的反應很劇烈,所以醫生只草草看一下,什麼採樣的也都沒做,要是當時有幽門桿菌,醫生也不會知道。

不過照胃鏡不一定會檢查幽門桿菌就是了,我是在門診時就有跟醫師強調我從國小到現在,幾乎每天都會肚子痛,所以今天照胃鏡時,劉醫師有跟我說會再加檢幽門桿菌項目,果不其然是這個問題。難怪看中醫都看不好,中醫師又一直說我生性緊張的原因,我緊張時是會肚子痛沒錯,但平常日子吃完飯也會馬上肚子痛,擺明腸胃本來就有問題。

這次到台大與高中在台南奇美醫院做胃鏡,不太一樣的地方在於台大在病床上有補噴麻藥,在奇美醫院只有喝藥水,胃鏡感覺是相同的構造,沒有變比較小支。不過因為我是一般的胃鏡檢查,不知道無痛的胃鏡檢查是什麼器具。另外在台大做腸鏡和胃鏡時,護士和醫師都會強調一定要放鬆和深呼吸,在奇美護士都站旁邊,沒有適時拍背引導患者呼吸節奏。

胃鏡卡在喉嚨中間其實不好深呼吸,醫師和護士可能沒有做過胃鏡,所以不知道有點困難度,我有一個小方法,就是不要靠鼻子吸氣而讓胸腔鼓起來,而且用意識讓胸腔鼓起來,鼻子自然就會吸進空氣,這兩個感覺其實很不一樣,尤其是胃鏡在喉嚨裡時,就更容易分辨出兩者的不同了。一個是根本吸不太到空氣,另一個則是能順利將空氣吸進來,不受胃鏡干擾。

做完胃鏡之後兩小時不要喝水和進食,因為麻藥的關係,可能會被食物和水嗆到。像我有採檢體的,這兩天進食避開過油和過辣的食物就好。另外護士說晚上睡覺時,可能會有點胃痛的感覺,對我還好,因為我每天都肚子痛,所以習慣了。

再來就等十號到門診看完整結果。

延伸閱讀:
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大腸鏡檢測真是個痛苦的折磨

為了找出多年來腸胃的問題,上個月請醫生幫我排大腸鏡檢查。

原本以為比照胃鏡簡單,國高中時期照過一次胃鏡,當初一邊想吐、一邊眼眶泛著淚光。想說這次是從後面進來,應該不太會有感覺吧,想不到... 更令人折磨啊..

依照醫囑,我前天只吃魚,不能吃一般肉類,昨天則是只能吃殘渣較少的豆類製品。今天早上四點半就起床,準備2000cc的清腸藥(Niflec Powder加水),預計在兩小時內喝完。

結果喝第一口就想吐,水就像飽和度已滿的鹽水,跟Sherffy抱怨時,Sherffy說本來就是鹽水啊,成份表有鹽。好吧,我真的是在喝鹽水。

兩個小時過去了,我還剩下500cc,一整個想吐。前幾天新聞報導,有記者跑去求符水,喝了十幾瓶就吐了,還緊急送醫。我就在想,這種東西還是不要勉強喝完,免得等等上吐下瀉,這樣一個馬桶應該不敷使用。

接下來真的想上廁所,在廁所時,感覺很奇怪,原來用屁股尿尿是這種感覺啊.. (自行想像..)

畫面是很好笑,但是真的身體真的很痛苦,折磨三四個小時。期間還因為太痛了,坐在客廳看新聞看到睡著,然後.. 因為屁股突然尿尿而驚醒.. (不堪入目的畫面..)

這告訴我們一件事,吃完清腸劑之後,千萬不要再想睡覺,這是不智的想法..

因為是排下午一點的約診,號碼又是第二號,所以12點半就到台大了內視鏡中心。結果醫院好像排表有問題,快一點半醫生才陸續進來,而且馬上叫我進去準備。

進入診間後,把外、內褲脫掉,改穿一件藍色有點粗塑膠布感覺的褲子,後面有開個大洞,感覺很像開檔褲,只是前面又有用線縫了起來。

醫生問為什麼會想來做大腸鏡,有沒有什麼病史,老實說當時我很緊張,加上早上拉的要死要活,躺在病床上時,肚子又開始痛了起來。

接著醫生在我屁屁口抹上謎樣的液體,再塞個東西在屁屁上,我就.. 靠.. 超想大便的啦!!!!!

我就跟醫生說,我可不可以先去上廁所,肚子好痛。醫生很驚訝的說,我東西只放在肛門口,還沒進去耶,你是不是太緊張啦?

我從小到大,只要緊張都會肚子痛,所以跟醫生說有可能是太緊張,那可不可以先去上廁所?

醫生說不用,你儘量排出來沒關係,直腸被刺激到都會有這種反應。但我只感覺肚子都有空氣不斷的排出去,很難形容,感覺肚子很痛,但便便卡在肚子裡的感覺。(想了好久,終於用這句來形容)

接下來醫生問我要不要看腸道的畫面,我當時很痛,護士又在旁邊說我太緊張,沒有照她說的方法呼吸(當時想到Sherffy生小孩會不會也是要這樣被護士唸),所以很斷然的拒絕醫生的建議。

醫生見我拒絕,就說看這個不用錢的喔,望一下嘛。我說我肚子快痛死了,不是很想看。

接著醫生要我從側躺改換位置,直接平躺在床上,右腳翹到左腳上。然後我就在右邊螢幕看到自己的腸子了,很奇特.. 讓我想起了糯米腸...

看到畫面後,我好像就沒那麼痛了,應該是緊張佔絕大因素,也知道為什麼護士說呼吸會影響檢查,原來我在呼吸時,腸子也會跟著動。而且看到水時,醫生也會馬上把水吸走,那些水應該就是我想上廁所的原因。

原本醫生看情況是還好,也說才29歲應該不會有息肉,腸子也很漂亮。但出來點時就發現息肉了,果然高興不能太早。

醫生徵求我的同意後,把息肉拿掉,並建議說你好像有長息肉的基因,建議不要吃烤肉那些東西,一年後再回來檢查。

我說不會吧,做這個很痛苦,明年還要再來一次喔?醫生說既然如此,那兩年後一定要回來,怕有病變,那就麻煩了。聽到這裡不禁讓我想到日後還要再受相同的折磨,唉.. 沒有健康的身體真的是生命的一大損失啊。

在回來的路上,因為騎機車的關係,只要一顛簸我的腸胃就很痛,一路上幾乎都是抱著肚子騎回家,痛到還偷偷闖幾個紅燈。原本想在山下買點吃的上來,也痛到沒力,只好回到家休息一下,再到廚房煮飯。目前身體好一點了,才能待在電腦前打字。

不過說到在電腦前。在病床上很痛苦的時候,耳邊依悉聽到醫生說我有內痣的徵狀,不能久站和久坐,看來要注意點了...
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